搜狐:SAKURA樱花:释放“洪荒之力”,领跑卫厨行业
用坚持守护初心
“每天都可以很苦很难很累,放弃很容易,可是有勇气去坚持,才会看见一个新的自己。一个更好的自己。加油!”她在微博上也一直这样给自己打气。
傅园慧在微博上给自己打气
对SAKURA樱花来说,从企业创立之初,就把“创想,由心开始”当成品牌理念。为践行这一理念,不管卫厨界如何风云变化,SAKURA樱花都用“洪荒之力”坚守初心。
当工业4.0大潮来袭,家电行业掀起智能狂潮,各大品牌都跟风生产智能产品时,SAKURA樱花没有一味跟风。这让很多消费者不解:智能产品既有噱头,又能提高产品溢价,SAKURA樱花为何不做?面对大家的质疑,总经理黄耀庆斩钉截铁地说:SAKURA樱花坚决不为智能而智能!原来,经详细调研,SAKURA樱花发现,市面上很多智能产品功能并非消费者所需,徒增消费者购买成本。回归初心,SAKURA樱花坚持只做用户最需要的产品!
除此之外,为坚持践诺“永久免费送油网”服务,每年定时将油网送到用户家中,SAKURA樱花也是用尽“洪荒之力”。在昆山总部,SKAURA樱花建立了油网生产小组,每天有2条生产设备,不间断生产出约65000片油网。并且,有一个邮局驻扎在公司,平均每天要向1万个家庭寄送油网,一年要寄送300万个家庭。此外,为满足200多万老用户的油网需求,SAKURA樱花仍坚持生产旧款油网。目前,这项服务已坚持38年,所送出去的油网可绕地球3圈多。
用突破创造奇迹
傅园慧在澳洲训练遭遇瓶颈,寻求突破
用“洪荒之力”创造奇迹,也在SAKURA樱花不断上演。产品技术上,SAKURA樱花潜心钻研,不断超越行业水平。以热水器为例,无论水流、水压如何变化,热水器需让水温保持恒定。对于市面上的一般产品而言,如果能将温度控制在1度上下,就是领先,而樱花硬是突破这一恒温瓶颈,将温度精准地控制在0.5度范围内。
在服务上,樱花小哥在践诺“永久免费安检”的过程中,也是不断突破自我,将最贴心的服务送到用户家中。有这样一个故事,在用户群中广为流传。用户小林因长期在外出差,无暇关注自家热水器安检。出差回到家,他发现有人在自家防盗门上留言,希望他与SAKURA樱花联系,及时安检。然而,虽刚到家,但2个半小时后,小林又要赶火车,奔赴下一个出差地,这一出差又将有近1个月不能回家。抱着试一试的心情,小林联系上樱花小哥。没料到,樱花小哥竟然立马答应了。见到樱花小哥时,只见他满身灰尘,胳膊也磕破了,鲜血还在往外渗。但樱花小哥一进门,二话不说就开始安检。检查完毕后,小林了解到,为赶过来安检,他骑摩托车拐弯时,重重地摔了一跤,车子也摔坏了。后来,他将车子推到路边后,一路跑到小林家中。
从企业到个人,从产品到服务,SAKURA樱花都用尽“洪荒之力”去突破,创造奇迹。如今的傅园慧已一战成名,对于释放“洪荒之力”的SAKURA樱花,也将持续领跑卫厨行业!