腾讯:热水器行业“天猫论剑”,SAKURA樱花燃热E99称雄
3月6日上午,热水器行业黑科技发布会暨天猫首发仪式在杭州阿里西溪园举行。该场发布会以“零等待,浴随心”为主题,吸引到众多国内外热水器行业一线品牌参加。为在会上彰显出自家产品的科技力,各大品牌都拿出了尖端黑科技,可谓热水器行业的“华山论剑”。在众多代表行业顶尖水平的产品中,SAKURA樱花燃气热水器E99凭借前沿的科技、深入人心的服务,霸占此次盛会“头魁”!据了解,在此次发布会上,8家行业顶尖热水器品牌成立了热水器黑科技行业生态联盟,以共同促进行业发展。
SAKURA樱花总经理张永政(图右五)参加热水器行业黑科技发布会首发仪式
重磅黑科技产品齐亮相,SAKURA樱花“吸睛”
天猫发布会产品展厅
在发布会上,SAKURA樱花创意展示E99
在当天的热水器行业发展论坛上,SAKURA樱花总经理张永政表示,面对消费者多样化的选择以及对舒适性的需求,SAKURA樱花秉持“快进繁琐、享受直达”的原则,致力于为消费者打造“零等待”产品,带来更舒适的沐浴体验。
SAKURA樱花总经理张永政在热水器行业发展论坛上发言
智能精品,开启“零等待”时代
SAKURA樱花E99燃气热水器
同时,E99还搭载了水量伺服器。用户可以根据设定的温度、水压、气压等参数,自动精准地调节进水流量,实现快速升温,出水水温恒定,并保证出水温差保持在正负0.5摄氏度以内,让人体几乎感受不到温差的变化。
此外,这款产品还非常智能。SAKURA樱花E99就预设了厨用、享浴、高温三种日常生活中常用的场景模式,可以方便快速切换。而其智能温模式,只要设定适宜的洗浴温度,就能做到夏季水不烫,冬季水够热。
服务至上,用户体验助力称雄
如果说一流的科技产品,让SAKURA樱花E99成为瞩目焦点,那么,SAKURA樱花坚持了40多年的“三永久”服务(即“吸油烟机永久免费送油网”、“热水器永久免费安检”和“整体厨房永久免费保养”)所带来的优良用户体验,成为此次SAKURA樱花E99称雄的另一大“推手”。
SAKURA樱花“三永久”服务
曾有调查表明:在新环境下,消费者早已不仅满足于功能、性能的提升,人性化服务、体验式享受、个性化设计等,正成为用户选择产品的重要条件。就热水器而言,消费者的需求正从之前的刚需转变为享受型需求——不仅期待热水器拥有各种智能化功能,更要有完善的服务。
正是在这样的背景下,SAKURA樱花一直坚持的服务让其有口皆碑,其产品的复购率高达94%。而随着时代发展,SAKURA樱花也将“智能、互联”运用到了产品服务中,开创了一整套“云智检系统”。
在发布会现场,工作人员详细介绍了E99的“云智检”工作过程。首先,E99可以进行全天候自我监测,操作”诊断”按键,机器的运行状态或疑似故障都会以语音播报的方式自检出来,为舒适沐浴保驾护航。其次,用户只需关注SAKURA樱花官方微信,并对机器进行连接绑定,当产品出现故障时,就会立刻反馈到SAKURA樱花的云平台上,售后人员就会主动与用户联系,提醒用户预约上门维修。这一人性化服务体验的提升,不仅减少了安全隐患,更方便用户操作。
SAKURA樱花E99活动信息