新浪:SAKURA樱花发布两款智能新品 总经理黄耀庆上手“智能导厨”秒变大厨
SAKURA樱花展厅
创新十足针对痛点 好产品要让消费者会尖叫
SAKURA樱花此次发布会名为“智动,创想芯生活”,创新的部分处处可见,整场发布会通过科技创新让未知成为可能,让生活充满智慧的创想。黄耀庆一再强调,“无论时代如何变化,营销方式如何推陈出新,把握好市场导向,以需求为核心,精益求精做产品,才能长出御风而行的‘翅膀’。否则,凑热闹者,迟早会出局。”此次AWE上呈现的几款樱花新品都是针对市场“痛点”研发。
据了解,双炫风2.0系列油烟机已于今年3月份上市,旗舰机则将于6月上市,而增压恒温系列燃气热水器也将于今年6月上市。
以人为核心做好服务 打造价值型企业
在如今的商业环境中,那些被世界所称道的企业,不仅在企业规模上令人赞叹,更赢在数十年来甚至上百年坚守的“价值创造”信念。而“价值型企业”,就是以人为核心,为消费者解决难点,为其打开崭新的工作与生活世界。
处于第四次工业革命洪流中的SAKURA樱花,通过创新技术、平台和工具,利用云计算、大数据等信息技术,给用户提供完善的售后服务保障,帮助用户优化时间,为顾客创造价值。
在AWE上,SAKURA樱花重磅提出,将为所有用户配备一个“私人卫士”,令行业为之震惊。其实,它来源于一项叫做“云智检”的功能。SAKURA樱花给2017年每台新品设置了一个专属ID,并将产品与SAKURA樱花的云平台连接。此后,“云智检”功能就会对产品进行24小时安全防护,当产品出现故障时,它会立刻反馈到SAKURA樱花的云平台上,售后人员就会根据产品ID第一时间与用户联系,提醒用户预约上门维修。
正如业内人士所认为的,这项功能让消费者提前知晓并处理产品故障,不仅让用户使用更安心,更是大大地节省了用户等候维修的时间。
不仅如此,SAKURA樱花的“三永久”服务(油烟机永久免费送油网、热水器永久免费安检、整体厨房永久免费保养),都把与客户分享价值作为自己战略的出发点,赢得良好的消费者口碑。
四十不惑”,对于已步入“不惑之年”的SAKURA樱花来说,其发展步伐不仅成熟稳健,更有洞察世事后的超越。对于如何能保持竞争优势,黄耀庆表示樱花非常重视研发,积蓄了持续创新的能力,其中,华东研发中心通过认证成为国家认可实验室;其次服务也是樱花的一大特色,今年还将全面实行“云智检”功能,“未来,我们将在保持产品、服务优势基础上,紧扣时代脉搏,坚持创新,努力把自己锻造成为价值型企业中的一份子”!